Помощь автомобилистам онлайн.
После ДТП и не только.

Споры со страховыми, штрафы ГИБДД, лишение прав, эвакуация, купля-продажа авто. Оплата прямо с телефона — не выходя из машины.

Получить бесплатный ответ →
Первый ответ бесплатно, без обязательств · по всей России
Документы от 590 ₽фиксированная цена
Онлайн от 299 ₽в чате — разбор после оплаты
Готовое решение от 990 ₽штраф, ОСАГО, права
Без визита в ГИБДДвесь документооборот онлайн

Онлайн-разбор ситуации в чате

Срочные ситуации, когда не до изучения тарифов. Оплатили — разбор в чате. Ответ готовится с помощью ИИ на действующих нормах.

ОНЛАЙН ⚡
299 ₽
за 30 минут
Запустить онлайн за 299 ₽ →
Далее по 150 ₽ за каждые 15 мин. PDF-отчёт по итогу включён.

Остановили прямо сейчас? Мы здесь

  • Остановили ГИБДД — подскажем, что говорить и что подписывать
  • Эвакуатор грузит машину — как остановить, что требовать от инспектора
  • ДТП произошло — оформляем европротокол или готовимся к вызову ДПС
  • Пытаются вписать лишение прав — правовая позиция в режиме реального времени
  • Страховая отказывает на месте — разбираем отказ и готовим претензию
Оплатить можно прямо с телефона у машины. Никакой регистрации заранее — просто нажмите и оплатите.

Два формата работы — выбираете вы

Рекомендуем полный комплект документов по спору: разбор, план действий, ВСЕ документы (жалоба на штраф/постановление, претензия в страховую, иск). Но если бюджет ограничен, хотите начать с малого или часть сделать самостоятельно — закажите отдельный документ по фиксированной цене. В первом ответе (бесплатно) подскажем, что выгоднее. Ответ готовится с помощью ИИ на действующих нормах.

Рекомендуем

Полный комплект документов по делу

Готовим полный комплект по спору: разбор ситуации, план действий, ВСЕ документы на каждом этапе — жалоба на штраф/постановление, претензия в страховую, исковое заявление. Документы подаёте вы. Ответ готовится с помощью ИИ на действующих нормах.

от 6 490 ₽ или по часам
Фиксированные пакеты «под ключ» ниже либо индивидуальный расчёт — цену называем после бесплатного разбора.
Получить бесплатный ответ →
Дешевле · попробовать

Только отдельный документ

Нужен лишь конкретный документ — жалоба на штраф, претензия в страховую, исковое к страховой? Подготовим под вашу ситуацию по фиксированной цене; подача на вас, поддержим консультацией.

от 790 ₽ за документ
Фиксированные цены на типовые документы — список ниже.
Смотреть цены ↓

Фиксированные цены: под ключ и отдельные документы

Спор со страховой ОСАГО
Досудебная претензия, подготовка позиции, переговоры — до 3 часов работы
3 490 ₽
Под ключ · без доплат за переписку
Заказать →
Оспаривание штрафа ГИБДД
Жалоба в ГИБДД или суд, анализ обстоятельств, правовая позиция — стандартный пакет
790 ₽
Типовые штрафы · полный комплект документов
Заказать →
Документы по делу о лишении прав
Анализ протокола, выявление нарушений при составлении, жалоба в суд, представление интересов
4 990 ₽
Под ключ · включая суд первой инстанции
Заказать →
Возврат прав (с апелляцией)
Апелляция, надзорная жалоба, оформление документов для возврата удостоверения. Базовый возврат по истечении срока — от 2 990 ₽.
6 490 ₽
Апелляция + надзор · комплект документов
Заказать →
Оформление ДТП (без европротокола)
Европротокол или помощь при вызове ДПС, без страховых агентов и аварийных комиссаров
2 290 ₽
Онлайн-разбор в чате с места ДТП
Заказать →
Возврат авто со штрафстоянки
Проверка законности эвакуации, оспаривание необоснованных задержаний, оптимизация суммы к оплате
1 990 ₽
Срочный пакет · сценарий разговора + жалобы
Заказать →

Полный спектр автоюридических вопросов

Получение выплаты по ОСАГО / КАСКО — досудебное, претензия, иск
Оспаривание отказа страховой компании в выплате
Документы по делам о лишении прав (ст. 12.8, 12.27 КоАП)
Оспаривание штрафов ГИБДД (12.15, 12.9, 12.16 КоАП)
Возврат автомобиля со штрафстоянки — документы
Купля-продажа авто — проверка, договор, юридическое оформление
Восстановление документов — ПТС, СТС, водительское удостоверение
ДТП без оформления — досудебные переговоры и соглашение сторон

Автовладелец хочет...

Кейс 01

...получить выплату по ОСАГО, в которой страховая отказала

Кейс 02

...вернуть права после лишения за предполагаемое нетрезвое вождение

Кейс 03

...оспорить штраф за превышение, который выписали несправедливо

Кейс 04

...забрать машину со штрафстоянки с минимальными затратами

Кейс 05

...оформить ДТП без страховых агентов и аварийных комиссаров

Кейс 06

...купить б/у авто и не попасть на залоговую машину или мошенников

ОСАГО и выплаты

Страховая занизила выплату или отказала — что делать

Шаг 1. Независимая экспертиза
Страховая оценивает ущерб в свою пользу. Независимый эксперт фиксирует реальную стоимость восстановительного ремонта. Разница нередко составляет 30–60% от выплаченной суммы — именно она становится предметом претензии.
Шаг 2. Досудебная претензия
Претензия — обязательный этап перед судом по спорам с потребителями финансовых услуг. Мы готовим претензию с расчётом недоплаты, неустойки и ссылками на нормы 40-ФЗ. Срок ответа страховой — 10 рабочих дней.
Лимиты ОСАГО (40-ФЗ)
По действующему закону об ОСАГО максимальная выплата за ущерб имуществу — до 400 000 ₽, за вред жизни и здоровью — до 500 000 ₽. Если виновник не застрахован или скрылся — компенсацию выплачивает Российский союз автостраховщиков (РСА).
Шаг 3. Финансовый уполномоченный и суд
До суда потребитель обязан обратиться к финансовому уполномоченному (омбудсмену). Если и он не помог — иск в суд. Суд вправе дополнительно взыскать неустойку 1% в день за просрочку выплаты и штраф — 50 % разницы между страховой выплатой, определённой судом, и выплатой, произведённой добровольно (п. 3 ст. 16.1 Закона об ОСАГО).
ДТП · Штрафы · Эвакуация

Знать заранее — значит не переплачивать

Европротокол — оформляется без ГИБДД, если участников двое, у обоих есть ОСАГО, нет пострадавших и нет разногласий о виновнике. Лимит выплаты по европротоколу — 100 000 ₽ (п. 4 ст. 11.1 Федерального закона № 40-ФЗ). Если данные о ДТП зафиксированы участниками и переданы объединению страховщиков через устройство с ГЛОНАСС или через приложение, лимит выше: до 200 000 ₽ при разногласиях участников, а без разногласий — в пределах страховой суммы по ст. 7 этого закона (п. 6 ст. 11.1).
Вызов ГИБДД обязателен, если есть пострадавшие, три и более машин, разногласия о виновнике или один из водителей не застрахован по ОСАГО.
Штраф ГИБДД можно оспорить в течение 10 суток с момента получения постановления. Жалоба подаётся в ГИБДД или суд. Пропустили срок — можно ходатайствовать о восстановлении по уважительной причине.
Камера зафиксировала нарушение — но вы за рулём не были? Можно оспорить, доказав, что в момент съёмки автомобилем управлял другой человек (доверенность, договор аренды, угон).
Эвакуация регулируется статьёй 27.13 КоАП РФ. Если водитель появился до начала движения эвакуатора и устранил причину — машину обязаны вернуть без оплаты. Незаконная эвакуация оспаривается, расходы возмещаются.
Лишение прав за нетрезвое вождение или отказ от освидетельствования рассматривает мировой судья. Нарушения при составлении протокола, отсутствие понятых, ненадлежащая процедура — основания для прекращения дела.
Возврат прав после лишения: сдать экзамен по ПДД (обязателен при лишении за алкоголь / отказ), пройти медкомиссию, погасить штрафы. Только после этого удостоверение выдаётся обратно.
ДТП без оформления — договорились на месте, а другая сторона ушла от обязательств? Можно взыскать ущерб через суд в рамках гражданского иска, даже если обратились с задержкой.
Сроки имеют значение

Промедление — главная ошибка автовладельца

10 суток

срок на обжалование постановления о штрафе ГИБДД — после этого постановление вступает в силу

5 рабочих дней

срок подачи извещения о ДТП в страховую компанию при оформлении европротокола

20 рабочих дней

срок выплаты или направления на ремонт по ОСАГО — после истечения начисляется неустойка

3 года

исковая давность по спорам о возмещении ущерба в ДТП — не затягивайте с иском дольше

До истечения срока

лишения прав — нельзя садиться за руль. Повторное нарушение грозит уголовной ответственностью

Вопросы и ответы

Частые вопросы автовладельцев

Страховая занизила выплату по ОСАГО — что делать?

Первый шаг — провести независимую техническую экспертизу автомобиля. Если оценка независимого эксперта расходится с выплатой страховой, направляется досудебная претензия. По закону об ОСАГО (40-ФЗ) страховая обязана возместить ущерб имуществу до 400 000 ₽ и вред жизни и здоровью до 500 000 ₽. Если претензия не помогла — подаётся иск в суд; суд вправе дополнительно взыскать неустойку 1% в день и штраф 50% от разницы в пользу потребителя.

Сколько дней есть на обжалование штрафа ГИБДД?

Жалобу на постановление об административном правонарушении по главе 12 КоАП РФ можно подать в течение 10 суток со дня получения копии постановления. Если срок пропущен по уважительной причине (болезнь, командировка), его можно восстановить, одновременно подав ходатайство. Жалоба направляется в ГИБДД или напрямую в суд.

Когда при ДТП обязательно вызывать ГИБДД, а когда можно оформить европротокол?

Европротокол подходит, если столкнулись два автомобиля, ответственность владельцев обоих застрахована по ОСАГО, вред причинён только этим машинам, а обстоятельства и видимые повреждения не вызывают разногласий участников (п. 1 ст. 11.1 Федерального закона № 40-ФЗ). Лимит выплаты по европротоколу — 100 000 ₽ (п. 4 ст. 11.1). Если данные о ДТП зафиксированы участниками и переданы объединению страховщиков через устройство с ГЛОНАСС или через приложение, лимит выше: до 200 000 ₽ при разногласиях участников, а без разногласий — в пределах страховой суммы по ст. 7 этого закона (п. 6 ст. 11.1). Если есть пострадавшие или участвуют три машины и больше, нужно вызывать сотрудников полиции.

Грозит ли лишение прав за отказ от медицинского освидетельствования?

Да. Отказ от медицинского освидетельствования — отдельное правонарушение: штраф 45 000 ₽ и лишение права управления на срок от полутора до двух лет (ч. 1 ст. 12.26 КоАП РФ). Дело рассматривает мировой суд. Шансы на прекращение дела есть: нарушения при составлении протокола, ненадлежащее понятое, неправильная процедура предложения освидетельствования — всё это может стать основанием для отмены постановления.

Можно ли забрать машину со штрафстоянки до оплаты?

По общему правилу эвакуированный автомобиль выдаётся после оплаты расходов на перемещение и хранение. Однако если эвакуация была проведена с нарушениями — например, автомобиль убрали уже после того, как водитель появился и устранил причину, или знак запрета стоянки не виден — это основание для оспаривания и возврата уплаченных сумм.

Как вернуть водительское удостоверение после истечения срока лишения?

Мы помогаем подготовить полный комплект документов и сопроводить процедуру.

Получите разбор ситуации онлайн

Расскажите о ситуации — первый ответ бесплатный. Ответ готовится с помощью ИИ на действующих нормах.

Получить ответ →
Смотрите также
Семейное право → Долги и банкротство →